tengo el ordenador desde el viernes pero hasta el lunes no lo conecté a internet, asi que el lunes al conectarlo empezó a reiniciarse solo, llamé a la tienda y me dijeron que podia ser el ventilador y que no lo enciera por si se quemaba, al llegar alli me dijeron que ara un virus y que lo tenian que volver a formatear y ponerle un antivirus, y hoy que me lo han devuelto al llegar aqui ha vuelto a hacer lo mismo, se reinicia cuando le parece bien, le he pasado el antivirus y nada ¿que puede ser? por favor ayudarme.
gracias, un saludo