No te sabría decir exactamente , estos cacharros son muy especiales y no todos se instalan igual.
Mírate bien las instrucciones de instalación , algunos requieren instalar primero los drivers y luego conectar el dispositivo , otros te piden que lo conectes con el PC apagado y al encender , cuando salga el aviso de detectado hardware nuevo meter el CD de instalación ... , etc..
Desinstala lo que hayas instalado del CD , mírate bien las instrucciones y asegúrate de seguir los pasos como si te fuese la vida en ello .... si aún así sigue sin funcionar lo mejor será que pases por la tienda donde lo comprastes y comentes el problema ... podría ser incluso que esté defectuoso.