Tema: Impresora no imprima por "Error de sistema".

[Danae]

Pues eso como siempre pasa por que lo pruebes, yo quitaría el disco externo, y probaría la impresora, si es preciso desinstálala e intstala de nuevo, si funciona, conecta el disco, a ver que sucede, puede que los puertos se solapen.

Ya nos cuentas

Saludos

[WillyN]

Bueno,

Más datos, de los chungis.

Quité el disco externo.

Desinstalé el software de la HP.

Reinicié.

Instalé el software, al menos, eso pensaba hacer.

Pero, me sale un mensaje de error durante la instalación diciendo que no se encuentra ni X ni Y, las unidades que están en el HDD externo y terminó el proceso de instalación antes de su tiempo.

Después de esto intenté instalarlo con el asistente de software de windows, simplemente conectando el HP y siguiendo los pasos del asistente. Esto funcionó hasta cierto punto. Porque me instaló algo, supongo que los drivers solamente. Sin poner la pega de que X e Y no se encontraban. Pero, al intentar imprimir me salió de nuevo el puñetero mensaje de error de sistema que tan bien conozco ya.

Entonces desinstalé de nuevo el software y aquí estoy, poniendo el tema nuevamente en manos de vosotros.

Gracias por la atención prestada.

[Danae]

Yo no soy experta en hardware, por tanto te digo lo que yo haría, tú si quieres espera más opiniones.

Yo me iría al administrador de dispositivos, y quitaría todos los controladores de usb, reiniciaría el equipo, y con el cd de instalación de la placa base volvería a instalarlos, luego, probaría de nuevo la impresora.

pero.. ya te digo, espera más opiniones de los expertos en hardware.

Saludos

[WillyN]

Gracias por el consejo, esperaré un poco, a ver que opinan otros.

Problema es que no tengo un disco de instalación de la placa, ni de nada. Lo único que tengo son 5 CD´s que el equipo me hizo hacer al arrancar la primera vez. Son CD´s porque este equipo trae la primera grabadora DVD que poseo en mi vida y no me había dado cuenta de que el disco que vino con el equipo era un DVD vacio que debería de haber insertado cuando me pidió un disco al arrancar. Por eso le metí un CD y después me pidió 4 más.

[Danae]

Veamos, usa el Everest o Aida  para que te diga el tipo de placa que tienes, luego, con la información busca en la página web de la placa, a lo mejor con suerte encuentras los drivers.

Lo siento, es lo único que se me ocurre, aparte claro, de que hagas un recovery con esos cds de recuperación.

Saludos

[WillyN]

¿Que son Everest y Aida?

[destroyer]

Everest es el nuevo nombre del antiguo aida.  Es un programa que te indicara todos los componentes de tu pc ademas de otras informaciones muy utiles.

http://www.lavalys.com/products/download.php?pid=3&lang=en

Bajate la version zip que no precisa instalacion. podras probarlo durante 20 dias.

Un saludo

[WillyN]

Destroyer,

Eres un monstruo.

[ravero]

hola WillyN  i al resto de foro!

tengo exactamente el mismo problema q WillyN con mi hp psc 1200 series! e seguido todos los consejos que se an ido posteando en el foro! i el dichoso mensaje de: " no se a podido imprimir el documento debido a un error del sistema!!

  help me please!!!

[WillyN]

Hola ravero,

¡Que casualidad!

Yo solucioné el problema conectando la impresora a mi segundo equipo. Así me funciona bien, ningun problema, pero no puedo usarla en el equipo que me da el mensaje ese.