Tema: Al conectarme a Internet, mi pc deja de funcionar. (SOLUCIONADO)

[sligo]

Hola!!!
Estoy un poquito desespered. . Al conectar el pc a Internet (con pulsos y marcación) se bloquea y solo consigo mover el ratón, pero no funciona nada, ni se abre Inicio, mi con el Ctrl+Alt+Supr, nada de nada, de nada. Y me lo ha empezado ha hacer hace 2 semanas. Hasta entonces todo Ok.
Apago de botón porque es lo único que consigo me pone apagando explorer, antes no. Y al encender aparece mensaje de "error fatal..."
¿Puede ser problema de explorer? Metiendo cd de Win Xp ¿podré arreglarlo?
 

[Mr_X]

Prueba actualizando los controladores del módem...

[sligo]

El modem es interno.
¿Se puede desconfigurar un modem sin tocar nada?

[sligo]

Hola!
Ya se lo que le pasa, pero ahora estoy más perdio. 
Es problema del modem. Pero por más que rebusco en el Administrador de dispositivos me dice que está bien, pero he hecho la prueba y me da error 633. Pero aún así, no se por donde tirar.
Y ñuego, aunque el proceso de conexión va bien, al poner la dirección de la web en el directorio aparece un mensaje: INTERNET EXPLORER no pudo abrir la pagina de búsqueda.
¿Alguna ayuda?

[MClaud]

Error 633: El módem (u otro dispositivo con conexión) ya está en uso o no se ha configurado correctamente
http://support.microsoft.com/kb/886929/es

633 El módem ya está siendo utilizado o no está configurado para hacer llamadas de acceso remoto 
 
- Si se trata de una conexión de acceso telefónico, el puerto COM que intentó utilizar la conexión de red ya está siendo utilizado por otra conexión de red activa u otro proceso (por ejemplo, un programa de scanner, un programa de fax). Salga de la aplicación que está bloqueando el uso del puerto COM.
- Asegúrese de que su módem esté instalado en un puerto COM en el que no se encuentra instalado otro dispositivo (un scanner, el propio ratón...).
- Asegúrese de que el ratón y el módem se encuentran instalados uno de ellos en un puerto impar y el otro en un puerto par. Si están instalados en puertos pares, eso hace que utilicen la misma Interrupción lo que puede dar lugar a conflictos.
- Si se trata de una conexión de red privada virtual (VPN), el dispositivo VPN que intentó utilizar la conexión no se pudo abrir.
- Si el problema persiste, consulte al administrador del sistema.
http://www.jazztel.com/att_cliente/solucion_errores_rangos.php?id_rango=630#633
 

[sligo]

Gracias MClaud!
Voy a probar. La verdad es que creo que no se ha tocado ningún cable ni se ha cambiado las conexiones de los puertos, pero miraré.
Ya os digo como va la historia, por si puede servir a alguien de algo.

[sligo]

Solucionado!!!
Al final he tenido que reinstalar Windows. Al iniciar, me salia un msj que ponía que faltaba un archivo .dll. No me dejaba iniciar con cd de WinXp,... así que al final y a la desesperada, reinstalarlo y empezar otra vez.
Gracias por todo.

[destroyer]

Gracias por comentarlo amigo. Damos pues el tema por solucionado.

un saludo