Tema: problemas, me detecta el AVAST, y ya lo desinstalé

[saray]

Hola!
El problema que tengo es que al instale el antivirus AVAST, pero como no lo veia practico ni seguro lo desinstalé.
Ahora estoy intentando instalar otro antivirus y me dice:

Para instalar Panda tiene que desintalar AVAST! Antivirus
Me dice: Pulsa desinstalar, le doy y me sale ERROR
ERROR
RUNDLL, error al cargar C.\ARCHIV     1\AVAST4\SETUP\SETIFFACE.DLL

Cuando en mi pc cojo la obcion buscar y busco avast, ya no me sale nada, entonces porque no me deja instalarun nuevo antivirus??

Necesito ayuda urgente, estoy desprotegida...

[Liamngls]

Prueba a limpiar el registro con CCleaner e inténtalo de nuevo:

http://www.daboweb.com/foros/index.php/topic,29870.0.html

[saray]

Acabo de instalar y pasar ese programa, pero al intentar instalar un antivirus me dice

[saray]

Acabo de instalar y pasar ese programa pero al intentar instalar un antivirus me side diciendo que tengo que desinstalar primero el AVAST, y en teoria ya lo desinstalé hace horas...
que hago?

[Liamngls]

¿Has reiniciado el ordenador después de desinstalar el AVAST! y antes de intentar instalar el Panda?

[saray]

Si, he reiniciado varias veces ya

[saray]

Tambien al intentar instalar me sale:

106  error mientras se extraia desde el archivo comprimido

[Mr_X]

Saca un log del Autoruns (clic)...

[saray]

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\rdpwd\StartupPrograms         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\AppSetup         
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\System\Scripts\Startup         
HKCU\Software\Policies\Microsoft\Windows\System\Scripts\Logon         
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\System\Scripts\Logon         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit         
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\Shell         
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell         
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\Shell         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Taskman         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runonce         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunonceEx         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run         
+ Adobe Reader Speed Launcher   Adobe Acrobat SpeedLauncher   (Verified) Adobe Systems, Incorporated   c:\archivos de programa\adobe\reader 8.0\reader\reader_sl.exe
+ LanzarL2007         File not found: C:\DOCUME~1\benja\CONFIG~1\Temp\{C62CF2A3-EDE5-4EEA-A1E5-C4E2EB6B7777}\{D1DA2BA7-2592-4036-9BB2-DCCABDE8DC1A}\..\..\L2007tmp\Setup.exe
+ NeroFilterCheck   NeroCheck   (Not verified) Ahead Software Gmbh   c:\windows\system32\nerocheck.exe
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceEx         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce         
C:\Documents and Settings\All Users\Menú Inicio\Programas\Inicio         
+ Google Updater.lnk   Google Updater   (Verified) Google Inc   c:\archivos de programa\google\google updater\googleupdater.exe
C:\Documents and Settings\benja\Menú Inicio\Programas\Inicio         
HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\Load         
HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\Run         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run         
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run         
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run         
+ BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}   Nero Home   (Not verified) Nero AG   c:\archivos de programa\archivos comunes\ahead\lib\nmbgmonitor.exe
+ SpyBrowser   www.spyware-browser.com   (Not verified) www.spyware-browser.com   c:\archivos de programa\spybro\spybro.exe
+ swg   GoogleToolbarNotifier   (Verified) Google Inc   c:\archivos de programa\google\googletoolbarnotifier\googletoolbarnotifier.exe
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce         
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runonce         
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunonceEx         
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run         
HKLM\SOFTWARE\Classes\Protocols\Filter         
+ application/octet-stream   Microsoft .NET Runtime Execution Engine   (Not verified) Microsoft Corporation   c:\windows\system32\mscoree.dll
+ application/x-complus   Microsoft .NET Runtime Execution Engine   (Not verified) Microsoft Corporation   c:\windows\system32\mscoree.dll
+ application/x-msdownload   Microsoft .NET Runtime Execution Engine   (Not verified) Microsoft Corporation   c:\windows\system32\mscoree.dll
HKLM\SOFTWARE\Classes\Protocols\Handler         
+ cetihpz   HPCETIUI Protocol Handler Module   (Not verified) Hewlett-Packard Company   c:\archivos de programa\hp\hpcoretech\comp\hpuiprot.dll
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components         
+ 0         File not found: About:Home
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components         
+ n/a   Microsoft .NET IE SECURITY REGISTRATION   (Not verified) Microsoft Corporation   c:\windows\system32\mscories.dll
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad         
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad         
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks         
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved         
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved         
+ NeroDigitalIconHandler   Nero Digital Shell Extension   (Not verified) Nero AG   c:\archivos de programa\archivos comunes\ahead\lib\nerodigitalext.dll
+ NeroDigitalPropSheetHandler   Nero Digital Shell Extension   (Not verified) Nero AG   c:\archivos de programa\archivos comunes\ahead\lib\nerodigitalext.dll
+ NOD32 Scanner Advanced Heuristic Shell Extension         c:\archivos de programa\nod32se\nodse.dll
+ Shell Icon Handler for Application References   Application Deployment Support Library   (Not verified) Microsoft Corporation   c:\windows\system32\dfshim.dll
+ ShellLink for Application References   Application Deployment Support Library   (Not verified) Microsoft Corporation   c:\windows\system32\dfshim.dll
+ SolidConverter extension      (Not verified) VoyagerSoft, LLC   c:\archivos de programa\soliddocuments\solidconverterpdf\exploreextpdf.dll
+ UnlockerShellExtension         c:\archivos de programa\unlocker\unlockercom.dll
HKCU\Software\Classes\Folder\Shellex\ColumnHandlers         
HKLM\Software\Classes\Folder\Shellex\ColumnHandlers         
+ NeroDigitalColumnHandler Class   Nero Digital Shell Extension   (Not verified) Nero AG   c:\archivos de programa\archivos comunes\ahead\lib\nerodigitalext.dll
+ PDF Shell Extension   PDF Shell Extension   (Not verified) Adobe Systems, Inc.   c:\archivos de programa\archivos comunes\adobe\acrobat\activex\pdfshell.dll
HKCU\Software\Microsoft\Ctf\LangBarAddin         
HKLM\Software\Microsoft\Ctf\LangBarAddin         
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects         
+ Aplicación auxiliar de vínculos de Adobe PDF Reader   Adobe PDF Helper for Internet Explorer   (Verified) Adobe Systems, Incorporated   c:\archivos de programa\archivos comunes\adobe\acrobat\activex\acroiehelper.dll
+ CConverterExt Object      (Not verified) VoyagerSoft, LLC   c:\archivos de programa\soliddocuments\solidconverterpdf\exploreextpdf.dll
+ Google Toolbar Notifier BHO   GoogleToolbarNotifier   (Verified) Google Inc   c:\archivos de programa\google\googletoolbarnotifier\2.1.615.5858\swg.dll
+ Multi_Media toolbar   Conduit Toolbar   (Verified) Conduit Ltd.   c:\archivos de programa\multi_media\tbmul1.dll
+ SSVHelper Class   Java(TM) 2 Platform Standard Edition binary   (Not verified) Sun Microsystems, Inc.   c:\archivos de programa\java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\UrlSearchHooks         
+ tbmul1.dll   Conduit Toolbar   (Verified) Conduit Ltd.   c:\archivos de programa\multi_media\tbmul1.dll
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar         
+ Multi Media Toolbar   Conduit Toolbar   (Verified) Conduit Ltd.   c:\archivos de programa\multi_media\tbmul1.dll
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Explorer Bars         
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Explorer Bars         
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions         
+ Show Trashcan   Trash   (Not verified) Agnitum Ltd.   c:\archivos de programa\agnitum\outpost firewall\trash.exe
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions         
Task Scheduler         
HKLM\System\CurrentControlSet\Services         
+ Acer Media Server   Acer UPnP Media Server Service   (Not verified) Acer Inc.   c:\archivos de programa\acer\acer econsole\mediaserverservice.exe
+ aswUpdSv   Brinda actualizaciones automáticas para el antivirus avast!.      File not found: C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
+ BlueSoleil Hid Service         c:\archivos de programa\ivt corporation\bluesoleil\btntservice.exe
+ C-DillaCdaC11BA   C-Dilla RTS Service   (Not verified) C-Dilla Ltd   c:\windows\system32\drivers\cdac11ba.exe
+ gusvc   gusvc   (Verified) Google Inc   c:\archivos de programa\google\common\google updater\googleupdaterservice.exe
+ McShield   Scans files for viruses and other threats when they are accessed by this computer.      File not found: C:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
+ OutpostFirewall         File not found: C:\ARCHIV~1\AGNITUM\OUTPOS~1\outpost.exe
HKLM\System\CurrentControlSet\Services         
+ ADBLOCK.DLL   Outpost Firewall kernel mode plugin   (Not verified) Agnitum   c:\archivos de programa\agnitum\outpost firewall\kernel\adblock.dll
+ Afc   Arcsoft(R) ASPI Shell   (Not verified) Arcsoft, Inc.   c:\windows\system32\drivers\afc.sys
+ AVHybrid   The Europa capture driver      c:\windows\system32\drivers\avhybrid.sys
+ BlueletAudio   Bluelet Audio Driver   (Not verified) IVT Corporation   c:\windows\system32\drivers\blueletaudio.sys
+ BT   Bluetooth PAN Network Adapter Driver   (Not verified) IVT Corporation   c:\windows\system32\drivers\btnetdrv.sys
+ Btcsrusb   Bluetooth USB Device Driver   (Not verified) IVT Corporation   c:\windows\system32\drivers\btcusb.sys
+ BTHidEnum         c:\windows\system32\drivers\vbtenum.sys
+ BTHidMgr   Bluetooth HID Manager driver   (Not verified) IVT Corporation   c:\windows\system32\drivers\bthidmgr.sys
+ BTNetFilter         c:\windows\system32\drivers\btnetfilter.sys
+ CdaC15BA         c:\windows\system32\drivers\cdac15ba.sys
+ CONTENT.DLL   Outpost Firewall kernel mode plugin   (Not verified) Agnitum   c:\archivos de programa\agnitum\outpost firewall\kernel\content.dll
+ DNSCACHE.DLL   Outpost Firewall kernel mode plugin   (Not verified) Agnitum   c:\archivos de programa\agnitum\outpost firewall\kernel\dnscache.dll
+ eeCtrl         File not found: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\EENGINE\eeCtrl.sys
+ FTPFILT.DLL   Outpost Firewall kernel mode plugin   (Not verified) Agnitum   c:\archivos de programa\agnitum\outpost firewall\kernel\ftpfilt.dll
+ HCWBT8xx   Hauppauge WDM Driver for Bt848, Bt878   (Not verified) Hauppauge Computer Works   c:\windows\system32\drivers\hcwbt8xx.sys
+ HTMLFILT.DLL   Outpost Firewall kernel mode plugin   (Not verified) Agnitum   c:\archivos de programa\agnitum\outpost firewall\kernel\htmlfilt.dll
+ HTTPFILT.DLL   Outpost Firewall kernel mode plugin   (Not verified) Agnitum   c:\archivos de programa\agnitum\outpost firewall\kernel\httpfilt.dll
+ IMAPFILT.DLL   Outpost Firewall kernel mode plugin   (Not verified) Agnitum   c:\archivos de programa\agnitum\outpost firewall\kernel\imapfilt.dll
+ InCDPass         File not found: system32\drivers\InCDPass.sys
+ InCDRm         File not found: system32\drivers\InCDRm.sys
+ klif   Klif      File not found: C:\WINDOWS\system32\drivers\klif.sys
+ MAILFILT.DLL   Outpost Firewall kernel mode plugin   (Not verified) Agnitum   c:\archivos de programa\agnitum\outpost firewall\kernel\mailfilt.dll
+ NNTPFILT.DLL   Outpost Firewall kernel mode plugin   (Not verified) Agnitum   c:\archivos de programa\agnitum\outpost firewall\kernel\nntpfilt.dll
+ NTIDrvr   NTI CD-ROM Filter Driver   (Not verified) NewTech Infosystems, Inc.   c:\windows\system32\drivers\ntidrvr.sys
+ pci32         c:\windows\system32\drivers\pci32.sys
+ pcouffin   low level access layer for CD/DVD/BD devices   (Not verified) VSO Software   c:\windows\system32\drivers\pcouffin.sys
+ POP3FILT.DLL   Outpost Firewall kernel mode plugin   (Not verified) Agnitum   c:\archivos de programa\agnitum\outpost firewall\kernel\pop3filt.dll
+ PROTECT.DLL   Outpost Firewall kernel mode plugin   (Not verified) Agnitum   c:\archivos de programa\agnitum\outpost firewall\kernel\protect.dll
+ PxHelp20   Px Engine Device Driver for Windows 2000/XP   (Not verified) Sonic Solutions   c:\windows\system32\drivers\pxhelp20.sys
+ srosa         c:\windows\system32\drivers\srosa.sys
+ Tcpip   Controlador de protocolo TCP/IP   (Not verified) Microsoft Corporation   c:\windows\system32\drivers\tcpip.sys
+ VComm   Bluetooth Serial Port Driver   (Not verified) IVT Corporation   c:\windows\system32\drivers\vcomm.sys
+ VcommMgr   Bluetooth VcommMgr driver   (Not verified) IVT Corporation   c:\windows\system32\drivers\vcommmgr.sys
+ VFILT   Virtual Firewall driver   (Not verified) Agnitum   c:\archivos de programa\agnitum\outpost firewall\kernel\filtnt.sys
+ vsdatant         File not found: C:\WINDOWS\system32\vsdatant.sys
+ WINIO         File not found: C:\DOCUME~1\benja\CONFIG~1\Temp\Rar$EX02.031\Magic 2.2.1_230404\Magic 2.2.1\winio.sys
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\BootExecute         
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SetupExecute         
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Execute         
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options         
HKLM\Software\Microsoft\Command Processor\Autorun         
HKCU\Software\Microsoft\Command Processor\Autorun         
HKLM\SOFTWARE\Classes\Exefile\Shell\Open\Command\(Default)         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\Appinit_Dlls         
+ 26.dll         File not found: 26.dll
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\KnownDlls         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\System         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\UIHost         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\GinaDLL         
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Taskman         
HKCU\Control Panel\Desktop\Scrnsave.exe         
+ C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\AVASTSS.scr         File not found: C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\AVASTSS.scr
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\BootVerificationProgram\ImageName         
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters\Protocol_Catalog9         
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors         
+ PDFConverter         c:\windows\system32\prnmnt.dll
+ PrimoMon         c:\windows\system32\primomonnt.dll
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SecurityProviders         
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\Authentication Packages         
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\Notification Packages         
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\Security Packages         
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\NetworkProvider\Order         

[Mr_X]

Haz una copia de seguridad del registro (te recomiendo el ERUNT); deshabilita el 'Restaurar el sistema'; reinicia en Modo seguro, ejecuta el Autoruns, selecciona con el botón derecho las siguientes entradas y dale a 'Delete':

Código: [Seleccionar]

+ LanzarL2007         File not found: C:\DOCUME~1\benja\CONFIG~1\Temp\{C62CF2A3-EDE5-4EEA-A1E5-C4E2EB6B7777}\{D1DA2BA7-2592-4036-9BB2-DCCABDE8DC1A}\..\..\L2007tmp\Setup.exe

+ SpyBrowser   www.spyware-browser.com   (Not verified) www.spyware-browser.com   c:\archivos de programa\spybro\spybro.exe

+ tbmul1.dll   Conduit Toolbar   (Verified) Conduit Ltd.   c:\archivos de programa\multi_media\tbmul1.dll
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar         
+ Multi Media Toolbar   Conduit Toolbar   (Verified) Conduit Ltd.   c:\archivos de programa\multi_media\tbmul1.dll

+ aswUpdSv   Brinda actualizaciones automáticas para el antivirus avast!.      File not found: C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

+ McShield   Scans files for viruses and other threats when they are accessed by this computer.      File not found: C:\ARCHIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe

+ eeCtrl         File not found: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\EENGINE\eeCtrl.sys

+ klif   Klif      File not found: C:\WINDOWS\system32\drivers\klif.sys

+ pci32         c:\windows\system32\drivers\pci32.sys

+ srosa         c:\windows\system32\drivers\srosa.sys

+ vsdatant         File not found: C:\WINDOWS\system32\vsdatant.sys
+ WINIO         File not found: C:\DOCUME~1\benja\CONFIG~1\Temp\Rar$EX02.031\Magic 2.2.1_230404\Magic 2.2.1\winio.sys

+ 26.dll         File not found: 26.dll

+ C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\AVASTSS.scr         File not found: C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\AVASTSS.scr

Reinicia normal e intenta instalar el Panda... Si la instalación fue exitosa, actualiza el Panda y pásalo reiniciando en Modo seguro... Saca un nuevo log...