Tengo una lap top marca Dell con windows xp desde hace 2 años. Durante todo el tiempo jamás tuve problema alguno, sin embargo desde hace 3 meses para acá, cuando quiero abrir mi programa de Palm Desktop me aparece un mensaje de que windows installer se está instalando pero no pasa nada... tengo que clickear como 7 veces cancelando la supuesta instalación para que hasta entonces me deje entrar al programa de palm, alguien me puede decir qué puede estar ocasionando?? porque solamente me sucede cuando intento abrir palm desktop y no con alguno otro programa. Gracias de antemano.