Tema: error al iniciar pinnacle 9 plus

[rc18]

Saludos,llevo varios dias que no consigo poder iniciar pinnacle al iniciarlo se queda la pantalla del inicio donde sale el nombre del programa y ahí se queda y ya no lo habre lo he desistalado lo he vuelto a instalar tambien tengo la version 11 que me regalaron que por problema del ordenador no lo puedo tener pero en ese me sale el % y cuando llega al 32% ahi se queda tambien cuando me lo regalaron lo instale y se me iniciaba bien ya no se por donde seguir haber si me pueden hechar una mano gracias