Saludos,
mi problema es el siguiente: el portatil que compré (hace 1 año aprox.), marca "phoenix-technologies", tiende a calentarse de manera q llega el momento en el q se apaga automaticamente. Esto ha ocurrido únicamente, cuando he puesto algún juego, tipo medal of honor (de las últimas versiones); cuando lo envié al servicio tecnico (el ordenador está en garantía) no me dieron ninguna solución al problema alegando que habían testado el equipo con un programa que lo hacía rendir al maximo y no habia dado problemas, pero el problema persiste. He vuelto a llamar y su respuesta es que al usar una versión no original tanto del sistema operativo, como del juego, puede que sea un error de software y si así fuera aparte de no solucionar el problema, me pasarían una factura de unos 80€, cosa que no ocurriría si el software fuera original. A mi entender es una manera de quitarse problemas asustando a la gente, aunque en realidad no lo se, por eso os pido ayuda.
Mi pregunta, y perdon por enrollarme, es la siguiente: ¿El error puede venir realmente del software? ¿Se puede hacer algo para intentar solucionar el problema?
Gracias
Características de la maquina: Es de la marca Phoenix-technologies, sistema operativo windows vista, intel core 2 duo 2,2 Ghz, 4Gb MRam, Nvidia Gforce 8600 M GT
