Puedes probar a actualizar el norton manualmente para comprobar q el liveupdate funciona bien. Tambien puedes probar esto:
Cómo actualizar los archivos de definiciones de virus utilizando Intelligent Updater Situación:Le gustaría saber cómo descargar y utilizar los archivos de Intelligent Updater para su versión de Norton AntiVirus (NAV).
Solución:Intelligent Updater es una alternativa además de LiveUpdate para actualizar las definiciones de virus. LiveUpdate descarga e instala de forma automática las definiciones de virus, por usted. Sin embargo, si no puede utilizar LiveUpdate o prefiere descargar e instalar las actualizaciones de forma manual, descargue y ejecute Intelligent Updater para actualizar las definiciones de virus.
Intelligent Updater está disponible en dos archivos muy grandes o en varios archivos pequeños. El primero de los archivos de gran tamaño, es el mejor para la mayoría de los usuarios que tienen acceso a internet por medio de una red local o una marcación telefónica. Los archivos de tamaño pequeño se pueden copiar en discos flexibles y utilizarse para actualizar las computadoras que no tienen acceso a internet o conexión a red. El otro archivo te tamaño grande es un archivo sencillo, con todos los paquetes incluidos que es dirigido a los administradores de red, que son responsables del mantenimiento de varias versiones de NAV, sobre múltiples plataformas.
Siga las instrucciones que correspondan a su sistema operativo desde
aquí