Autor Tema: Impresora no imprima por "Error de sistema".  (Leído 21502 veces)

Desconectado WillyN

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Impresora no imprima por "Error de sistema".
« en: 29 de Agosto de 2006, 10:02:22 am »
Hola de nuevo:

Desde hace unos días no puedo imprimir con mi impresora. Cuando intento imprimir me sale un mensaje que dice: "No se puede imprimir debido a un error del sistema. Si no puede imprimr de nuevo, reinicie Windows y  vuelve a imprimir".

Tengo un HP psc 1215. Cuando le doy a imprimir me dice el mensaje de la impresora que está preparando el documento para imprimir en HP1200 en Ne00. esa última cosita, el Ne00 me llama la atención. Me parece que antes de que surgió este problema no decía Ne00 sino otra cosa. Pero no sé que otra cosa ponía.

Alguien tiene alguna idea sobre donde puede estar el fallo.

Ah, ya he intentado desinstalar y reinstalar el software de la impresora pero no cambió nada. Y si puedo imprimir paginas de prueba.

Agradeciendo de antemano el interés mostrado,

Willy.
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Desconectado Danae

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Re: Impresora no imprima por "Error de sistema".
« Respuesta #1 en: 29 de Agosto de 2006, 11:32:41 am »
Me parece que este artículo de Microsoft te puede ayudar

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es;196732

en todo caso, yo lo que haría es desinstalar la impresora y volver a instalarla, naturalmente después de haber instalado de nuevo los controladores correspondientes.

Saludos

Desconectado WillyN

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Re: Impresora no imprima por "Error de sistema".
« Respuesta #2 en: 29 de Agosto de 2006, 12:58:10 pm »
Gracias por el articulo,

Desinstalar y reinstalar la impresora lo puedo hacer. De hecho, ya lo intenté ayer.

¿Pero, como vuelvo a instalar los controladores?

Saludos,

Willy.
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Desconectado Danae

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Re: Impresora no imprima por "Error de sistema".
« Respuesta #3 en: 29 de Agosto de 2006, 01:42:40 pm »
Inserta el cd que te tuvo que venir cuando la compraste, al iniciar, te da la opción de reparar, instalar componentes adicionales, y desinstalar, desinstala los drivers, reinicia el pc y vuelve a instalarlos.
Saludos

Desconectado WillyN

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Re: Impresora no imprima por "Error de sistema".
« Respuesta #4 en: 29 de Agosto de 2006, 02:15:58 pm »
Ahora lo desintalé con el CD, lo he vuelto a instalar, he reiniciado de nuevo pero me sigue dando el mismo mensaje. Aunque abajo a la derecha en mi pantalla me aparece el icono de la impresora y me dice que está preparada.

¿Chungo, no? :blind:
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Desconectado Danae

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Re: Impresora no imprima por "Error de sistema".
« Respuesta #5 en: 29 de Agosto de 2006, 05:05:39 pm »
Has probado a imprimir ahora? si no lo has hecho prueba a ver.

Este artículo de HP, quizás te pueda interesar, otra cosa que se me ocurre es que te pongas en contacto con ellos.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=es&cc=es&docname=bsu02550&product=412187&dlc=es&lang=es#

Saludos

Desconectado WillyN

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Re: Impresora no imprima por "Error de sistema".
« Respuesta #6 en: 29 de Agosto de 2006, 10:10:44 pm »
Sigue sin querer imprimir.

La página me que me has encontrado parece muy buena, seguro que ahí voy a encontrar la solución. Como es bastante amplia la info en ella iré mirándolo todo detenidamente, paso a paso.

Si encuentro la solución ña pondré aquí, y si no la encuentro también te lo contaré.

¿Como encuentras tu una página como la que me pones aquí?

Gracias de nuevo por prestarme tu tiempo.

Un saludo,

Willy.
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Desconectado destroyer

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Re: Impresora no imprima por "Error de sistema".
« Respuesta #7 en: 29 de Agosto de 2006, 11:05:30 pm »

Si encuentro la solución la pondré aquí, y si no la encuentro también te lo contaré.

¿Como encuentras tu una página como la que me pones aquí?

Pues imagino que como hacemos la mayoría cuando no conocemos con exactitud la respuesta a un tema determinado, utilizando buscadores y tratando de encontrar aquel enlace que reúna las condiciones adecuadas para servir de ayuda al usuario.

http://www.daboweb.com/foros/index.php/topic,1935.0.html

Ya nos contarás como ha ido el tema.

Un saludo

Desconectado WillyN

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Re: Impresora no imprima por "Error de sistema".
« Respuesta #8 en: 02 de Septiembre de 2006, 12:03:18 am »
Sigue sin imprimir el dichoso todo-en-uno. :ciego:

He seguido todos los pasos que indican tanto HP y la ayuda de XP y sigo en las mismas.

He probado con otro cable pero nada. He desinstalado y reinstalado varias veces. He rebuscado todo lo que puedo en la configuración pero nada.

Quizá no sé adentrarme lo suficiente en la configuración. Encontré en la página de ayuda de HP lo siguiente:
Citar
Conexión del cable USB: Si hay un puerto con el nombre Dot4_00x (donde x es un número) en el que aparece el todo en uno en la misma línea, configure el controlador de la impresora para que use este puerto (a menos que exista un puerto USB00x). Por ejemplo, "Dot4_001 HP Officejet serie D." Cuando finalice, continúe con el paso d.
Pero claro, no dicen cómo configurar un controlador. ¿Alguien sabe como?

El mensaje que sale y dice: "No se puede imprimir el documento debido a un error del sistema" tiene toda la pinta de ser generado ppor HP y no por windows.

La impresora si escanea.

Me pregunto si la manera más sencilla y segura de arreglar ya este problema es comprando otra impresora pero me temo que me voy a ver en las mismas.

¿Porque esta configurada para usar el puerto usb001 y sin embargo cuando está preparando el documento para imprimir dice que lo está imprimiendo en ne01 para en cuanto ha terminado de preparar el doc. sacr ese mensaje que me trae frito ya?

¿Que lío no? :blind:

Espero que alguien tiene alguna idea/sugerencia/etc.
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Re: Impresora no imprima por "Error de sistema".
« Respuesta #9 en: 02 de Septiembre de 2006, 02:16:33 pm »
inicio-impresoras y faxes-nombre de tu impresora-botón derecho-propiedades-puertos-el nombre del puerto o lo agregas.

Espero que te sirva.
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Gentoo FTW!
Espero haberte ayudado :-)

 

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