Tema: modo seguro y teclas de direccion

[no se nada]

Hola,
El sistema operativo de mi pc es Windows XP, Professionnel, 2002, Service Pack 3.
Mi problema comenzo cuando me aparecia cambiada la pagina de inicio, repentinamente se me apagaba y lo ultimo fue que el cursor se desplazaba en otra direccion diferente a la que yo guiaba.
Pase y repase el antivirus que tengo Avast, el firewall de Windows esta activado.
No habia ningun cambio. Buscando en la web supuse que se trataba de algun  spy y pase uno en linea TrendMicro, sin cambio nuevamente.
Lei sobre el modo seguro de iniciarla y cuando trate de pinchar con las teclas de direccion no se movio nada! Estan atoradas, no obedecen.
Lo curioso es que en esta pagina o en cualquiera de la web puedo subir y bajar co ellas! Solamente cuando marco F8 y me lleva esa pantalla no funcionan!
Necesito su ayuda para activarlas, poder iniciar mi pc en modo seguro y asi seguir las instrucciones para limpiar de spy o virus mi pc.
De antemano muchas gracias

[Mr_X]

Hola, bienvenid@

¿El teclado es USB?

[no se nada]

uys! disculpa envie el mensaje privado mr x, y si el teclado es USB

[Liamngls]

Hola,
El sistema operativo de mi pc es Windows XP, Professionnel, 2002, Service Pack 3.
Mi problema comenzo cuando me aparecia cambiada la pagina de inicio, repentinamente se me apagaba y lo ultimo fue que el cursor se desplazaba en otra direccion diferente a la que yo guiaba.
Pase y repase el antivirus que tengo Avast, el firewall de Windows esta activado.
No habia ningun cambio. Buscando en la web supuse que se trataba de algun  spy y pase uno en linea TrendMicro, sin cambio nuevamente.
Lei sobre el modo seguro de iniciarla y cuando trate de pinchar con las teclas de direccion no se movio nada! Estan atoradas, no obedecen.
Lo curioso es que en esta pagina o en cualquiera de la web puedo subir y bajar co ellas! Solamente cuando marco F8 y me lleva esa pantalla no funcionan!
Necesito su ayuda para activarlas, poder iniciar mi pc en modo seguro y asi seguir las instrucciones para limpiar de spy o virus mi pc.
De antemano muchas gracias

¿Hay alguna razón por la que necesites escribir con la letra más grande y en azul?

[no se nada]

soy debil de vista, no hay problema. aqui sigo esperando, gracias

[Liamngls]

Para el problema de iniciar en modo seguro quizás necesitarias hacerte con un teclado que se conecte por el puerto PS/2, no cuestan mucho aunque entiendo que es una faena gastarse un dinerillo para algo que supuestamente ya tienes.

Para tu problema de vista creo que te iría mejor escribir/leer en negrita ya que el azul es un color bastante débil y además se fusiona bastante con los colores del foro.

Imagino que conocerás las opciones de ampliar/reducir las páginas del navegador, así puedes poner el tamaño que quieras y solo te afecta a tí 

[Mr_X]

En el BIOS debe estar la opción para activar el teclado USB antes del sistema operativo ¿marca y/o modelo de la máquina y/o de la placa base?

[no se nada]

Puerto PS 2? ok gracias Liam.
Ruego que sea la respuesta: Intel(R), Celeron(R) CPU 2.40GHz
  me siento irremediablemente perdida, gracias por su paciencia

[Mr_X]

No, me refiero a la marca del equipo como Compaq, Acer, Toshiba, etc. Si no tiene marca entonces sí necesitaríamos el modelo de la placa base...

[no se nada]

  me puedes indicar con manzanitas donde buscar esa informacion
no se nada!
quiza seria mejor que te metas a mi pc, se podria asi? indicame como por favor