Esta entrada viene a raíz del robo de cuentas sufrido por Christian Van Der Henst, administrador de Maestros del web y Foros del web, caso felizmente resuelto y del que nos hicimos eco en Daboweb, (No hay de que -;) al igual que desde muchos otros blogs y comunidades.
Hace unos días, en una conversación vía Skype con Kids de Blogoff, cuando el se encontraba preparando su podcast de rabiosa actualidad con Christian como protagonista (os lo recomiendo), yo le decía que no acaba de entender el por qué de no avisar al usuario de cuando su cuenta (de correo, panel web, facebook, twitter, etc, etc como le sucedió a Christian) estaba siendo víctima de un ataque o cuando se cambia una contraseña.
Por ataque me pueden servir los que se realizan por fuerza bruta (intentos masivos de crackeo/adivinación de la contraseña del usuario) o de otro modo, con la peligrosa opción de “olvidé mi contraseña” y la consiguiente pregunta para recuperarla, uno de los males de la seguridad más explotados y que siguen dando sus devastadores frutos todos los días por ataques de ingeniería social (a través del conocimiento de los usos, costumbres y detalles personales de la víctima)
Está claro que la responsabilidad final de la seguridad de un servicio ofrecido vía web es principalmente del usuario, (sobre este punto habría mucho que «puntualizar» llegado el caso) pero estaréis de acuerdo conmigo en que no cuesta nada que por parte del prestador del servicio faciliten las cosas. Un caso que técnicamente cuesta bien poco implementar pero muy efectivo y que ha sido aplaudido por todos, es la política de Gmail de mostrar en el pie de página la dirección IP de la última conexión al correo, tan sencillo como leerlo de logs de acceso y meter el “refer” al final de la página ¿coste? cero.
Lo que me cuesta más entender es que en muchos de esos servicios (gmail o hotmail por ejemplo), te inviten a dejar una dirección de correo secundaria en tu perfil y no se valgan de esa segunda dirección para enviar un aviso en el caso de que estén intentando reventarte la cuenta legítima, porque cuesta lo mismo impedir el acceso de forma temporal caso de hotmail a la recuperación de una cuenta tras varios intentos fallidos que leer en la base de datos esos intentos y llegado a un número enviar un mail avisando.
Muchas veces hemos hablado de las contraseñas seguras y su importancia,(lo escribí hace 4 años) del uso de programas como Keepass o Colossus, de como trabajar de forma remota con seguridad, también de no usar una sola cuenta o la principal y pública para administrar sitios web, información sensible, etc, etc, pero creo que también es momento de compartir la responsabilidad con el usuario del aseguramiento de una cuenta ya que el coste es mínimo y para ese usuario, un mail que incluya la IP desde la que se produjo el error de acceso, vital en esos momentos en los que se está llevando a cabo el ataque y a posteriori para depurar responsabilidades.
Muchos de esos servicios no deberían preocuparse sólo por sus anunciantes, monopolios, cuotas de mercado e impresiones de página, sino también por esos usuarios que son los que se tragan sus cookies, publicidad en ocasiones abusiva y condiciones de uso (y desuso).
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Por David Hernández (Dabo).
